En cumplimiento de la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas que las modifiquen, adicionen o complementen, CAP CONSULTORES ASOCIADOS SAS (en adelante, "CAP Consultores Asociados" o "la firma"), identificada como responsable del tratamiento de datos personales, pone a disposición de los titulares la presente Política de Tratamiento de Datos Personales.
1. Responsable del tratamiento
CAP CONSULTORES ASOCIADOS SAS, con domicilio en Cra. 21 # 63A-05, Bogotá D.C., Colombia, correo electrónico de contacto gerencia@capconsultores.com.co y teléfono (601) 704 2079, es responsable del tratamiento de los datos personales que sean recolectados a través de este sitio web y de los demás canales de contacto de la firma.
2. Finalidad del tratamiento
Los datos personales recolectados a través de los formularios de este sitio web serán tratados para las siguientes finalidades:
- Atender solicitudes de información, cotización o contacto realizadas por los usuarios.
- Gestionar la relación comercial y contractual con clientes y potenciales clientes.
- Dar cumplimiento a obligaciones legales, contables, tributarias y de revisoría fiscal propias de la actividad de la firma.
- Enviar comunicaciones relacionadas con los servicios prestados o solicitados.
- Realizar análisis internos orientados a mejorar la calidad de los servicios ofrecidos.
3. Derechos de los titulares
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, los titulares de los datos personales tienen derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales frente a los responsables del tratamiento.
- Solicitar prueba de la autorización otorgada, salvo cuando expresamente se exceptúe como requisito para el tratamiento.
- Ser informados, previa solicitud, respecto del uso que se ha dado a sus datos personales.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la normatividad vigente.
- Revocar la autorización y/o solicitar la supresión del dato, cuando no exista un deber legal o contractual que impida su eliminación.
- Acceder de forma gratuita a sus datos personales que hayan sido objeto de tratamiento.
4. Canal para ejercer los derechos
Los titulares podrán ejercer sus derechos enviando una solicitud al correo electrónico gerencia@capconsultores.com.co, indicando su nombre completo, documento de identificación, una descripción clara de la solicitud y los documentos que soporten su petición, cuando aplique. La firma dará respuesta dentro de los términos establecidos en la Ley 1581 de 2012 (quince días hábiles para consultas y diez días hábiles para reclamos, prorrogables conforme a la ley).
5. Autorización del titular
Previo a la recolección de sus datos personales a través de los formularios de este sitio web, el titular otorgará su autorización previa, expresa e informada mediante la casilla de aceptación dispuesta junto a cada formulario, la cual no se encuentra premarcada. La ausencia de dicha autorización impedirá el procesamiento de la solicitud.
6. Tratamiento y seguridad de la información
CAP Consultores Asociados adopta las medidas técnicas, humanas y administrativas razonables para proteger los datos personales de los titulares contra el acceso no autorizado, la pérdida, la alteración o el uso indebido, en consonancia con el principio de confidencialidad que rige nuestra actividad profesional.
7. Transferencia y transmisión internacional de datos
En caso de que la firma utilice herramientas o servicios de almacenamiento en la nube ubicados fuera del territorio colombiano, dicho tratamiento se realizará dando cumplimiento a los requisitos establecidos por la Ley 1581 de 2012 y la reglamentación de la Superintendencia de Industria y Comercio para las transferencias internacionales de datos personales.
8. Vigencia
La presente política rige a partir de su publicación en este sitio web y permanecerá vigente mientras se mantenga el tratamiento de datos personales por parte de CAP Consultores Asociados, conforme a las finalidades aquí descritas.